ברוכים הבאים ל-ShelfOn – תודה שבחרתם להשתמש באתר www.shelf-on.com (להלן: “האתר”).
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכל המגדרים.
1. זהות המפעיל
האתר מופעל על-ידינו, ShelfOn וצוותנו, וכל מי שמוסמך מטעמנו (להלן: “אנחנו”).
2. תחולה ושינויים
השימוש באתר ובשירותים מכל מכשיר משמעו כי קראת והסכמת לתקנון זה ולתנאים נוספים המופיעים באתר. אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת; הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה. אין באמור לגרוע מזכויות קוגנטיות לפי דין.
3. מידע ותמונות באתר
אנו עושים מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני, לרבות תמונות. ייתכנו אי-דיוקים/שגיאות בתום לב או הבדלים בין תמונת מוצר לבין המוצר בפועל (צבע/מרקם/מידות). התמונות להמחשה בלבד.
4. שימוש מותר
כל אדם כשיר לבצע פעולות משפטיות רשאי להשתמש באתר. רכישה מותרת מגיל 18 ומעלה; קטין רשאי לרכוש רק בהסכמת אפוטרופוס.
5. רכישה באתר
בעת הזמנה יש למלא פרטים מדויקים: שם, טלפון, כתובת אימייל, כתובת משלוח/חשבונית ופרטי מקבל המשלוח. הזמנה תיקלט לאחר השלמת כל הפרטים ואישור מערכת התשלום. לאחר קליטת ההזמנה תישלח הודעת אישור אימייל (אינה אישור אספקה). החיוב מתבצע רק לאחר אישור חברת האשראי/ספק התשלום וזמינות המלאי.
6. תשלומים
התשלום יתבצע בכרטיס אשראי ו/או באמצעות ספקי תשלום מאושרים המוטמעים באתר מעת לעת. אנו רשאים להוסיף/להסיר אמצעי תשלום.
7. קופונים ומבצעים
אנחנו רשאים להגביל או להחריג מוצרים ממימוש קופונים ומבצעים לפי שיקול דעתנו.
8. משלוחים ואספקה
אפשרויות שילוח ועלויות יוצגו בקופה. אנו מספקים בימי עסקים בלבד. מסירת המשלוח תיעשה לכתובת שנמסרה בהזמנה; מסירת פרטים שגויים עלולה לעכב אספקה ולהטיל חיובי משלוח חוזר. איחורים הנובעים מכוח עליון/אירועים שאינם בשליטתנו (לרבות מלחמה, שביתה, תקלות שרשרת אספקה) אינם באחריותנו, אך נפעל למציאת פתרון סביר.
9. ביטול עסקה והחזרות (צרכן)
בכפוף לדין הישראלי, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר (או מיום קבלת פרטי הגילוי—המאוחר), בהחזר של התמורה ששולמה בניכוי דמי ביטול שלא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם. ייתכנו חריגים לפי דין (למשל מוצר שיוצר במיוחד לפי מידות/דרישות, מוצר שנעשה בו שימוש המונע השבה כמקודם, אריזה שנפתחה כשהדין מונע השבה תברואתית וכו’). החזרת מוצר תיעשה כשהוא שלם, לא הושחת, ובאריזתו המקורית ככל הניתן. דמי משלוח מקוריים אינם בהכרח ברי השבה; משלוח חוזר אלינו על חשבון הלקוח, אלא אם נקבע אחרת בדין. יש למסור הודעת ביטול בכתב באמצעי קשר המופיעים באתר. (סעיף זה מנוסח בהתאם לעקרונות חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה). lot.comדינו
10. ביטול/שינוי מצדנו
אנחנו רשאים לבטל הזמנה עקב טעות מהותית במחיר/תיאור, חוסר במלאי, הפרת תנאי התקנון, או מניעה תפעולית. במקרה ביטול יוחזרו סכומים ששולמו עבור הזמנה שלא תסופק, ולא תחול עלינו אחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים.
11. אחריות למוצרים ושירות לאחר מכירה
למוצרים רלוונטיים תחול אחריות לפי הדין ולפי תעודת האחריות/מסמך היצרן/היבואן המצורף למוצר, ככל שקיים. לגבי מוצרי חשמל שמחירם מעל 150 ₪ – חל מנגנון אחריות מינימלי לפי תקנות החלות בישראל. אין באמור לגרוע מזכויות לפי דין. Government of Israel
12. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בתכניו, בלוגו, בעיצובים, בטקסטים ובתמונות – שמורות לנו או לצדדים שלישיים שהתירו לנו שימוש. אין להעתיק/לשכפל/להפיץ/לקשר קישור עמוק ללא רשותנו מראש ובכתב.
13. תכני צד שלישי וקישורים
האתר עשוי לכלול קישורים/שירותי צד שלישי. פעילות אצל צד שלישי באחריותך בלבד וכפופה לתנאיו.
14. שימוש הוגן ואיסורים
אסור לבצע באתר פעולה בלתי חוקית, לפגוע בפעילותו התקינה, לבצע איסוף נתונים אוטומטי ללא היתר, או להפר תנאי תקנון זה.
15. פיילוט/בטא
מעת לעת נציע השתתפות בניסויי מוצר (פיילוט/בטא). מוצרים ניסיוניים מסופקים “כפי שהם” ועלולים לכלול תקלות. ההשתתפות מיועדת לתושבי ישראל בלבד מטעמי תקינה/תמיכה, בכפוף לתנאים ייעודיים שיוצגו בעת ההצטרפות.
16. פרטיות ודיוור
הפרטיות שלך חשובה לנו. המדיניות המלאה מפורטת במדיניות הגנת הפרטיות באתר. שליחת “פרסומת” תיעשה רק בכפוף להסכמה מראש ומפורשת ומוצמד בה מנגנון הסרה קל. Government of Israelדינו
17. הגבלת אחריות כללית
בכפוף לדין, האתר והשירותים מסופקים “כפי שהם”. איננו אחראים לנזקים עקיפים/תוצאתיים הנובעים משימוש באתר. אין באמור לגרוע מזכויות קוגנטיות של צרכנים.
18. שירות לקוחות
ליצירת קשר: service@shelf-on.com.
19. דין ושיפוט
חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט בירושלים.
